Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Toepassingsgebied

De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten en ondernemers via onze online winkel plaatsen.

Consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die hoofdzakelijk niet aan zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend. Ondernemer is een natuurlijke of rechtspersoon of een rechtsbevoegde vennootschap die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn handels- of zelfstandige beroepsactiviteit.

Voor ondernemers geldt: indien de ondernemer afwijkende of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt hun geldigheid hierbij tegengesproken; zij worden alleen onderdeel van de overeenkomst als wij hieruitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

Contractpartij, totstandkoming van de overeenkomst, correctiemogelijkheden

De koopovereenkomst komt tot stand met German Carpet Shop.

Door het plaatsen van de producten in de online winkel doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst over deze artikelen. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagen plaatsen en uw invoer vóór het plaatsen van uw bindende bestelling te allen tijde corrigeren door gebruik te maken van de in het bestelproces beschikbare en toegelichte correctiehulp. De overeenkomst komt tot stand wanneer u door het aanklikken van de bestelknop het aanbod over de in de winkelwagen opgenomen goederen aanvaardt. Direct na het verzenden van de bestelling ontvangt u een verdere bevestiging per e-mail.

Contracttaal, opslag van contractteksten

Beschikbare taal/talen voor het sluiten van het contract: Duits

Wij slaan de contracttekst op en sturen u de bestelgegevens en onze algemene voorwaarden in tekstvorm toe. Om veiligheidsredenen is de contracttekst niet langer via het internet toegankelijk.

Verzend- en leveringsvoorwaarden

Naast de vermelde productprijzen kunnen er nog verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer gedetailleerde bepalingen over eventuele verzendkosten vindt u in de aanbiedingen. Lees alstublieft onze gedetailleerde verzend- en leveringsvoorwaarden door hier klikken.

Betaling

De volgende betaalmethoden zijn beschikbaar in onze winkel:

Rembours:
U betaalt de koopprijs direct aan de bezorger. Er komen nog eens 20 euro aan kosten bij.

Creditcard

Wanneer u uw bestelling plaatst, geeft u uw creditcardgegevens op. Zodra u als rechtmatige kaarthouder bent geïdentificeerd, wordt de betaling automatisch uitgevoerd en wordt uw kaart belast.

PayPal

Tijdens het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder PayPal. Om het factuurbedrag via PayPal te kunnen betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren, zich met uw inloggegevens legitimeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Na het plaatsen van de bestelling in de winkel vragen wij PayPal de betalingstransactie te starten. De betalingstransactie wordt direct daarna automatisch door PayPal uitgevoerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Sofort van Klarna

Na het plaatsen van uw bestelling wordt u doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Sofort GmbH. Om het factuurbedrag via Sofort te kunnen betalen, moet u een bankrekening voor online bankieren hebben vrijgeschakeld, zich overeenkomstig identificeren en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces. De betaling wordt onmiddellijk daarna door Sofort afgehandeld en uw rekening wordt belast.

Google Pay

Om het factuurbedrag via Google Pay te kunnen betalen, moet u bij de dienstverlener Google geregistreerd zijn, de Google Pay-functie geactiveerd hebben, zich met uw inloggegevens identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Apple Betalen

Om het factuurbedrag via Apple Pay te betalen, moet u de browser "Safari" gebruiken, waarbij de dienstverlener Apple geregistreerd is, de Apple Pay-functie geactiveerd hebben, zich met uw inloggegevens identificeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Amazon Betalen

Tijdens het bestelproces wordt u vóór het afronden van de bestelling in onze online winkel doorgestuurd naar de website van de online aanbieder Amazon. Om het bestelproces af te handelen en het factuurbedrag via Amazon te betalen, moet u daar geregistreerd zijn of zich eerst registreren en met uw inloggegevens legitimeren. Van daaruit kunt u het bij Amazon opgeslagen verzendadres en de betaalmethode selecteren, het gebruik van uw gegevens door Amazon bevestigen en de betalingsopdracht aan ons bevestigen. U wordt dan teruggeleid naar onze online winkel, waar u het bestelproces kunt afronden.

Direct na het plaatsen van de bestelling vragen wij Amazon het betalingsproces te starten. Het betalingsproces wordt automatisch door Amazon uitgevoerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Aankoop op rekening via KlarnaIn samenwerking met Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Zweden, bieden wij u de aankoop op rekening als betaaloptie aan. Houd er rekening mee dat Klarna-facturen alleen beschikbaar zijn voor consumenten en dat de betaling in elk geval aan Klarna moet worden gedaan. Bij aankoop op rekening via Klarna ontvangt u de goederen altijd eerst en heeft u altijd een betalingstermijn van 14 dagen. De volledige voorwaarden voor aankoop op rekening vindt u hier.

ideal

De klant voert het rekeningnummer in en ondertekent met tweefactorauthenticatie. De bank autoriseert de transactie in realtime en boekt het bedrag direct af. Als het niet gedekt is, wordt de transactie geweigerd. De handelaar ontvangt van de bank een realtime bevestiging van de betaling.

Herroepingsrecht

U heeft het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in de herroepingsinformatie.

Eigendomsvorbehalt

De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is voldaan. Voor ondernemers geldt aanvullend: wij behouden ons het eigendom van de goederen voor totdat alle vorderingen uit een lopende zakelijke relatie volledig zijn voldaan. U bent gerechtigd de voorbehouden goederen in het normale handelsverkeer door te verkopen; alle vorderingen uit deze doorverkoop draagt u – ongeacht een verbinding of vermenging van de voorbehouden goederen met een nieuw goed – vooraf in de hoogte van het factuurbedrag aan ons over, en wij accepteren deze overdracht. U blijft bevoegd om de vorderingen te innen, maar wij kunnen ook zelf vorderingen innen als u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet.

Transportschade

Voor consumenten geldt: Worden goederen met duidelijke transportschade geleverd, meldt u dergelijke gebreken dan zo snel mogelijk bij de bezorger en neem direct contact met ons op. Het nalaten van een klacht of contact heeft geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, met name uw garantieaanspraken. U helpt ons echter om onze eigen aanspraken tegenover de vervoerder of de transportverzekering te doen gelden.

Tegenover ondernemers geldt: het risico van toevallige ondergang en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de goederen aan de expediteur, vervoerder of anderszins voor verzending aangewezen persoon of instelling hebben overgedragen. Kooplieden zijn onderworpen aan de in § 377 HGB geregelde onderzoek- en klaagplicht. Indien u nalaat de daar geregelde melding te doen, wordt de goederen als goedgekeurd beschouwd, tenzij het een gebrek betreft dat bij het onderzoek niet herkenbaar was. Dit geldt niet indien wij een gebrek opzettelijk hebben verzwegen.

Garantie en waarborgen

Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, is de wettelijke regeling inzake aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing. Bij aankoop van gebruikte goederen door consumenten geldt: ontstaat het gebrek na een jaar vanaf aflevering van de goederen, dan zijn de aanspraken wegens gebreken uitgesloten. Gebreken die binnen een jaar na aflevering van de goederen optreden, kunnen binnen de wettelijke verjaringstermijn van twee jaar vanaf aflevering van de goederen worden ingeroepen. Voor ondernemers bedraagt de verjaringstermijn voor aanspraken wegens gebreken aan nieuw vervaardigde goederen één jaar vanaf het risico-overgangsmoment. De verkoop van gebruikte goederen geschiedt onder uitsluiting van elke garantie. De wettelijke verjaringstermijnen voor regresvorderingen volgens § 445a BGB blijven onverminderd van kracht. Als afspraken over de aard van de goederen tegenover ondernemers gelden alleen onze eigen opgaven en de productbeschrijvingen van de fabrikant die in het contract zijn opgenomen; voor openbare uitingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen aanvaarden wij geen aansprakelijkheid. Is het leveringsobject gebrekkig, dan verlenen wij aan ondernemers eerst naar onze keuze garantie door het gebrek te verhelpen (herstel) of door levering van een gebrekvrije zaak (vervangende levering). De bovenstaande beperkingen en verkortingen van termijnen gelden niet voor aanspraken wegens schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen zijn veroorzaakt • bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid • bij opzettelijke of grove nalatigheid en bij bedrog • bij schending van essentiële contractuele verplichtingen,  wiens nakoming de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en de naleving tegenover de contractpartners (cardinale verplichtingen)• binnen het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of• voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet geopend is. Informatie over eventuele aanvullende garanties die van toepassing kunnen zijn en de precieze voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiewebpagina's in de online winkel.

Aansprakelijkheid

Voor aanspraken wegens schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen zijn wij steeds onbeperkt aansprakelijk:

• bij schending van het leven, het lichaam of de gezondheid

• bij opzettelijke of grove nalatigheid

• bij garantiebeloven, indien overeengekomen of voor zover het toepassingsgebied van de productaansprakelijkheidswet open is. In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming de juiste uitvoering van het contract überhaupt mogelijk maakt en waarop de contractspartner regelmatig mag vertrouwen (cardinale verplichtingen), die berusten op lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen,  De aansprakelijkheid is beperkt tot de bij contractsluiting voorzienbare schade, waarvan de ontstaan typisch moet worden verwacht. Verder zijn schadevergoedingsclaims uitgesloten.

Geschillenbeslechting

De Europese Commissie stelt een platform voor online geschillenbeslechting (OS) ter beschikking, dat u hier kunt vinden. Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een geschillencommissie voor consumenten.

Slotbepalingen

Als u ondernemer bent, is Duits recht van toepassing met uitsluiting van het VN-Kooprecht.

Als u koopman bent in de zin van het Handelsgesetzbuch, een rechtspersoon van publiek recht of een publiekrechtelijk speciaal vermogen, is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen uit contractuele relaties tussen ons en u onze vestigingsplaats.

Echtheidscertificaat

Wij garanderen dat het geleverde tapijt handgeknoopt is. Voor elk tapijt met een waarde van meer dan €225 overhandigen wij een echtheidscertificaat. Voor tapijten met een waarde onder €225 kan op verzoek een echtheidscertificaat worden afgegeven.

Eigendomsvorbehalt

De goederen blijven ons eigendom tot de volledige betaling van de koopprijs.

 

Alternatieve geschillenbeslechting

De Europese Commissie stelt een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting (OS-platform) ter beschikking, dat te vinden is op https://ec.europa.eu/odr.

Rechtskeuze, plaats van nakoming, bevoegde rechtbank

Duits recht is van toepassing. Ten opzichte van klanten geldt deze rechtskeuze alleen als deze niet leidt tot het intrekken van de bescherming die door dwingende bepalingen van het recht van de staat wordt gewaarborgd waar de betreffende klant zijn gewone verblijfplaats heeft (Nutzen-des-the-Doubt-principe).

 

Als u geen consument bent, maar een koopman, rechtspersoon van publiek recht of publiekrechtelijk speciaal vermogen, is onze bedrijfszetel de bevoegde rechtbank en de plaats van nakoming voor alle prestaties die voortvloeien uit de met ons bestaande zakelijke relaties. Hetzelfde geldt voor situaties waarin u geen algemene rechtsmacht in Duitsland of de EU hebt, evenals voor situaties waarin de woonplaats of de gewone verblijfplaats ten tijde van het instellen van de rechtsvordering niet bekend is. Het recht om de rechtbank aan te roepen die met een andere rechtsmacht verbonden is, blijft hiervan onverminderd van kracht.

 

De bepalingen van het VN-Kooprecht zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.